Supportprofi am Telefon in Erfurt gesucht! (m/w/d)

Du telefonierst gerne, hast ein gutes Gespür für Menschen und willst nicht in irgendeinem Callcenter enden? Dann komm zu uns ins Team – wir suchen kommunikative Köpfe, die als Anwendersupport für einen der größten Software- und IT-Dienstleister Europas durchstarten wollen.

Start: 23.06.2025 | Vollzeit | Standort: Erfurt

Deine Aufgaben:
🔹 Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Steuerkanzleien und Abrechnungsbüros – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
🔹 Du unterstützt bei Fragen rund ums Lohn- und Gehaltsabrechnungsprogramm.
🔹 Du hilfst bei Themen wie Pfändungen, Darlehen, Datenübermittlung, aber auch mit sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlichem Grundwissen.
🔹 Du erklärst die Programmbedienung so, dass dein Gegenüber nicht nur nickt, sondern es auch wirklich versteht.

Das bringst du mit:
✅ Erfahrung und Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung.
✅ Sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicheres Auftreten am Telefon sowie in E-Mails.
✅ Du bist fit am PC und scheust dich nicht vor neuen Tools.
✅ Du hast Empathie, bleibst ruhig, auch wenn’s mal stressig wird, und hast einen guten Riecher für passende Lösungen.
✅ Du arbeitest gern im Team, denkst mit und hast eine schnelle Auffassungsgabe.

Das erwartet dich:
✨ Unbefristeter Arbeitsvertrag
✨ Einstieg mit strukturierter Schulung (3 Monate) direkt vor Ort in Erfurt – Montag bis Freitag, Vollzeit
✨ 14,90 € brutto pro Stunde
✨ Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 07:45 und 18:00 Uhr
✨ 80% Telefonie, 20% Backoffice – genug Abwechslung!

Wichtig zu wissen:
Der Arbeitsplatz ist in Erfurt. Während der Schulungszeit ist leider kein Urlaub möglich.

Interesse geweckt?
Dann melde dich jetzt bei uns. Sende mir gern deine Bewerbung per Mail an lisa.heise@adecco.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir durchzustarten! 🚀

Kontakt:

E-Mail: lisa.heiseadecco.de