1st Level IT Onsite Support gesucht

Wir suchen einen IT Supporter als Urlaubsvertretung für den Monat November!

Standort: nähe Greifswald
Dauer: 24.10.24 - 30.11.24

Aufgaben:
• Bereitstellung von 1st-Level-On-Site-Support
• Vertretungs-/Backup-Rolle für das Stammpersonal vor Ort
• Unterstützung der IT-Nutzer am Standort
• Troubleshooting und Lösung von technischen Problemen, insbesondere im Windows-Umfeld
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team des Kunden, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen

Anforderungen:
• Erfahrung:
• Tiefgehende Kenntnisse in Windows Betriebssystemen (Windows 10/11)
• Fundierte Erfahrung im 2nd-Level-Support vor Ort (L2 On-Site Support)
• Sicherer Umgang mit ITSM-Tools
• Rollout für neue Geräte + Einweisung der User
• Kenntnisse im Bereich Windows-Re-Imaging und Remote-Support-Tool
• Persönliche Eigenschaften:
• Hohe Serviceorientierung und kundenfreundliches Auftreten
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse

Besonderheiten:
• vom 24.10.-30.10. findet eine Einarbeitung statt
• Langfristige Perspektive in der Backup-Rolle möglich

Klingt das Projekt interessant?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung mit CV, Verfügbarkeit und Stundensatz/Gehaltsvorstellungen.

Kontakt:

E-Mail: lisa.schaeferitconfigall.com