Werkstudent (m/w/d) Kundenservicezentren der Leipziger Verkehrsbetriebe

# Gut zu wissen
- **ab sofort in Leipzig**
- Stundenlohn: **ab 14,00 Euro**
- max. 20h / Woche, individuell vereinbar
- Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins online **bis zum 01.11.2024**

# Deine Aufgaben
- **Kundenberatung:**Du berätst freundlich und kompetent unsere Kunden zu Tarifen, Fahrplänen und Serviceangeboten der LVB sowie dem Deutschlandticket.
- **Bearbeitung von Anfragen:** Du unterstützt bei der Bearbeitung von Abonnements, Kundenanfrage und Reklamationen.
- **Datenpflege:** Du pflegst und aktualisierst Kundeninformationen in unser System PATRIS.

# Unser Angebot
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit bester Anbindung
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten, im Rahmen der Öffnungszeiten (Mo-Fr 08.00-20.00 Uhr und Sa 08.00-16.00 Uhr)
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

# Dein Profil
- Immatrikulierter Student (m/w/d) mit idealerweise ersten Erfahrungen im direkten Kundenservice (beispielsweise im Bereich Einzelhandel oder Gastronomie)
- Ausgeprägt Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und/oder einer anderen Fremdsprache
- Interesse an den Tarifen und Serviceangeboten der LVB und MDV

Kontakt:

E-Mail: julia.ruehlel.de